随后的一年中,博西家电先后推出了多款搭载“家居互联”的高端厨电产品和中文版“家居互联”程序,并逐步升级该平台的应用与服务功能,照顾用户生活的方方面面。与此同时,公司还与中国互联网领军企业携手,将“家居互联”平台根据中国消费者的需求进一步定制化、本地化。2016年,博西家电计划将该解决方案进一步在全球范围内的推广,同时向外部开发者开放,提供免费的软件开发包(SDK),构建互联、互通的共享数字生态系统。
博西家用电器集团大中华区数字化转型部高级总监徐成茂博士是博西中国数字化转型的掌舵者,他谈到:“早在2007年,博西家电就着眼于开发‘家居互联’的平台,是全球最早研发智能家居的企业之一。经过8年的研发与改进,目前用户可通过该平台实现远程操控、监测电器,并享受到更加整合的服务,比如产品说明书、购买渠道、在线维修、售后等。2015年11月起,为中国用户量身定制的中文版“家居互联”程序在苹果应用商店正式上线。2016年,“家居互联”平台将推广至全球25个国家。预计到2018年,博西家电推出的所有产品系列都将具备“家居互联”功能,而对于中国市场来说,可能会更早实现这一目标。”
值得一提的是,“家居互联”应用程序荣获了素有设计界奥斯卡奖的“2015年度德国红点传达设计奖”,同时被柏林国际设计中心列入2015年度交互设计大奖的提名名单。博西家电以智能平台的开放性、功能的丰富性和数据的安全性为立足点,致力于为消费者打造简便的生活方式,让他们享受科技所带来的改变。
丰富且不断演进的扩展功能
博西家电始终坚持“以用户为中心”战略,对产品和技术进行不断创新,并且于2015年完成了从智能家电1.0到2.0的阶段性跨越,中国也是其“家居互联”2.0全球首发国家之一。升级后的“家居互联”增加了诸多新应用程序,为用户提供全方位的智能生活体验,包括:轻松启动、远程诊断、食品包装条形码扫描、储鲜指南、洗涤块余量、能耗管理和智能感应等更多个性化精准功能:
轻松启动:“家居互联”可根据洗碗机、洗衣机和干衣机的待洗餐具或衣物的类型及重量,自动为用户推荐最适合的程序,省时高效、节能环保。用户可随时监控运行状态和耗电量,还可定义专属工作模式,尽享便捷操作。
故障自检和远程诊断:当家用电器出现故障时,“家居互联”将自动向用户汇报并提示解决方案;用户还可通过“家居互联”呼叫售后服务中心,专业技术人员将进行远程分析并在线解决问题。
扫描食物包装上的条形码:搭载“家居互联”的微波烤箱即可自动识别食物种类并设置最佳烹饪程序;应用程序还包含更加丰富、本地化的食谱。
通过储鲜向导功能:“家居互联”将提示各类食材在冰箱中的最佳储存位置,最大程度锁住新鲜。
耗材计数:“家居互联”可监测洗碗机中的洗涤块数量,当存量不足时提醒用户及时进行补充。
智能家居平台共享: 与Google Nest合作共享智能家居平台,当用户长时间外出时,“家居互联”用户可以通过Nest智能感应功能的提醒,选择安全的家电运行模式。不仅省电节能,更无须担心忘记关闭电源所造成的隐患。
可靠的数据安全保障
“家居互联”平台具有强大的数据保护功能,充分保障了使用过程中用户的个人信息安全。一方面博西家电采用透明的数据采集模式。在数据收集时,“家居互联”程序将自动弹出对话框征求用户的同意,并清晰明确地告知用户所需采集数据的内容、类型以及用户可以得到的体验。为了确保数据安全,博西家电把数据的收集、处理、分析等全部环节交由公司内部完成,不会外包给第三方。另一方面,“家居互联”应用程序符合严苛的安全标准,所有设备之间的数据信息均采用加密技术进行交换传输,以实现最高级别的安全保障。
通力合作,旨在不断贴近消费者
为了更好的服务于中国用户,博西家电正在积极地与中国互联网领军企业携手,将“家居互联”平台根据中国用户的需求提供定制化、本地化的解决方案。2博西家电与阿里巴巴集团旗下的阿里智能共同合作开发了第一款智能电热水器。用户可以通过阿里智能的开放平台,用手机轻松地和I5电热水器实现智能互联,随时随地对加热温度、洗浴时间、洗浴人数等功能进行设定。
该平台的软件开发工具包覆盖所有博世家电“家居互联”平台内的所有产品,2015年12月在欧洲市场推出,预计将于2016年6月与中国开发者正式见面。例如,德国Kochhaus超市将加入博西家电的数字生态系统,并把“家居互联”整合到其应用程序界面中。未来,消费者能够通过手机上的“家居互联”应用程序将Kochhaus的食谱直接发送给烤箱、微波炉,更简便准确地烹饪食物。此外,博西家电还进一步加大了与世界知名企业在智能平台对接上的合作力度,为用户带来更加开放,便捷且安全的使用体验。
博西家电的母公司--博世集团在传感器、热力、安防系统等领域拥有多年经验,并于今年年初的CES(消费电子展)上展示了包括智能恒温器、门窗触点装置等关于智能住宅的多项创新。在不久的将来,我们将以整个家庭为单位,为消费者实现更为完善、全面深入的互联化、智能化家居生活。
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